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Komplexe Prozesse für alle Nutzergruppen optimal beherrschbar machen

Es wirkt paradox: Noch nie gab es so viele technische Möglichkeiten, um komplexe Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Cloud-Infrastrukturen und KI machen die verfügbaren Lösungen leistungsstärker denn je. Trotzdem stoßen viele Digitalisierungs- und Transformationsprojekte auf Widerstände oder scheitern. Mit WalkMe für SAP HCM und SAP SuccessFactors stellen wir Ihnen einen wirkungsstarken Erfolgshebel vor, um genau dieses Dilemma zu lösen. Denn Digitalisierungsprojekte scheitern selten an fehlender Funktionalität der Software – sondern häufig an mangelnder Nutzerakzeptanz. Prozesse sind zwar digital abbildbar, werden aber im Arbeitsalltag nicht konsequent genutzt.

Hier setzt WalkMe an. Die Lösung führt Ihre unterschiedlichen Nutzergruppen gezielt und Schritt für Schritt durch den digitalen Prozess – ohne Fehler, ohne frustrierende Orientierungslosigkeit und ohne Abbrüche. Auf diese Weise werden digitale HR-Prozesse nicht nur bereitgestellt, sondern tatsächlich gelebt.

    • WalkMe ist die Digital Adoption Platform (DAP) von SAP zur Unterstützung von Endanwenderinnen und Endanwendern.

    • WalkMe bietet Echtzeit-Unterstützung direkt im Prozess.

    • WalkMe bietet Funktionalität, um wiederkehrende Schritte zu automatisieren.

    • WalkMe analysiert das Nutzerverhalten und die Fehlerquellen.

    • WalkMe hilft Unternehmen, digitale Reibungspunkte in Workflows zu erkennen und zu korrigieren. Das unterstützt dabei, den erwarteten Return-on-Investment von Digitalisierungsprojekten zu realisieren.

Data + Action = Experience



  • Data: WalkMe erfasst, wo und wie Mitarbeitende SuccessFactors nutzen und wo es zu Fehlern oder Abbrüchen kommt.

  • Action: WalkMe leitet daraus kontextbezogene Unterstützung im Prozess ab, z. B. Walk-throughs oder kurze Hinweise.

  • Experience: WalkMe verringert Fehler, macht Abläufe schneller und sorgt für eine spürbar bessere Nutzererfahrung.

Mit WalkMe erreichen Sie eine bessere User Experience und sammeln wichtige Erkenntnisse, um die Qualität digitaler Angebote zu optimieren

WalkMe hilft da, wo Anwender typischerweise an neuen digitalen Prozessen scheitern oder aufgeben:

  • Wenn Nutzer sich in den Prozessen nicht intuitiv zurechtfinden.

  • Wenn digitale Self-Services nicht verstanden werden und das zu Fehleingaben führt.

  • Wenn der richtige Prozess erst nach langen Such- und Klickwegen gefunden wird.

  • Wenn die einheitliche Nutzung durch unterschiedliche Systemkenntnisse erschwert wird.

People-first User Experience:
Unser Beratungsangebot

Mit WalkMe nutzen Sie eine innovative technische Möglichkeit, um die Produktivität von Beschäftigten zu erhöhen,  schnellere Wertschöpfung aus Digitalisierungsprojekten zu generieren sowie Compliance, Agilität und Risikomanagement zu stärken. Den Weg dorthin ebnen wir Ihnen mit unserer technischen Kompetenz und unserem Know-how. ABS Team stellt die technische Expertise bereit, um WalkMe in Ihrem Unternehmen zu einem echten Digitalisierungs-Booster zu machen:

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  • Analyse Ihrer Anwendungsszenarien (Use Cases), Einsatzfelder und Rahmenbedingungen für WalkMe

  • Templates für den Einsatz von WalkMe in einzelnen SAP SuccessFactors-Modulbereichen
  • Durchführung der technischen Implementierung und Go-live-Begleitung
  • Support-Dienstleistungen für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess Ihrer Digital-Adoption-Strategie

 

Fragen Sie unverbindlich bei uns über das folgende Formular an, beispielsweise für eine unverbindliche Live-Demo einiger WalkMe Use Cases.

PGTwo: Packaged Solution für kontinuierliches Leistungsmanagement

PGTwo baut auf PGOne auf und beinhaltet zusätzlich umfangreiche Prozesskomponenten und Features für kontinuierliches Leistungsmanagement.

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Für Unternehmen mit diesen Anforderungen ist PGTwo perfekt geeignet:

  • Ein strukturiertes, prozessgeleitetes Formular, mit dem Sie Gespräche vorbereiten und Gesprächsergebnisse dokumentieren können,
  • Sektionen: persönliche Ziele, Kompetenzbeurteilung sowie auf Wunsch kundenspezifische Inhalte,
  • Zusatzfeatures, wie z. B. eine umfassende Kompetenz- und Zielbibliothek. Verwenden Sie bereits ein eigenes Kompetenzmodell, kann auch dieses genutzt werden.

Beratung zu WalkMe für SAP-Systeme unverbindlich anfragen!

Weiterführende Links

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