Der User gibt ein Passwort ein – Login fehlgeschlagen! Neuer Versuch – wieder fehlgeschlagen. Das eigene Passwort zu vergessen, hat wohl jede/r schon mal erlebt. Und wie unangenehm es ist, es wiederherzustellen: insbesondere, wenn man dafür zunächst bei der IT ein Ticket eröffnen muss und der Prozess länger dauert. Auch für die IT-Administration entsteht durch die manuelle Bearbeitung ein großer Aufwand.
Für webbasierte SAP-Anwendungen löst ABS Team Password Recovery diese Herausforderung. Das Tool gibt Anwenderinnen und Anwendern die Möglichkeit, Kennwörter selbst neu zu generieren. Das reduziert gleichzeitig den Aufwand auf Seiten der IT-Administration.
So kurz und intuitiv kann die Passwort-Wiederherstellung sein
Der User klickt in der SAP-Anmeldemaske auf den Button „Kennwort vergessen“. Es öffnet sich ein Eingabefenster zur Erfassung von Benutzername und E-Mail-Adresse. Durch einen weiteren Klick auf den Button „Kennwort zurücksetzen“ startet der Password Recovery-Prozess.
Die eingegebene E-Mail-Adresse wird automatisch überprüft: Die Anwendung sucht in den vorhandenen SAP-Kommunikationsdaten nach einer identischen E-Mail-Adresse. Nach erfolgreichem Abgleich wird die Kennwortänderung ermöglicht. Die Nutzerin/der Nutzer erhält eine E-Mail mit einem begrenzt gültigen Link zu einem weiteren Eingabebereich. Das neue Kennwort muss an dieser Stelle zwei Mal eingegeben und dann bestätigt werden.
